Gå til hovedindhold
Gå til hovedindhold
Når der er behov for en højt
specialiseret social indsats
Når der er behov for en højt specialiseret social indsats
X
    Når der er behov for en højt
    specialiseret social indsats
    Når der er behov for en højt specialiseret social indsats
    • For fagfolk
    • For borgere
    • Socialpsykiatriske tilbud
      Lunden - Nødebogård - Orion - Skovvænget
    • Sociale tilbud
      Center for Forsorg og Behandling - Røde Kors Herberg for Kvinder - Svendebjerggård - Sølager
    • Handicaptilbud
      3Kløveren - Blindecenter Bredegaard - Hjerneskadecenter Virum - Geelsgårdskolen - Hulegården - Jonstrupvang - Kamager - Kommunikationscentret - Lyngdal - Rønnegård - Solgaven
    • Brugere og pårørende
      Hvordan får man plads? - Hvad koster en plads? - Hvad bestemmer man selv?
    • Tilbuddenes placering og målgrupper
      Se hvor tilbuddene ligger geografisk og læs mere om målgrupperne
    • Kontakt
      Kontaktoplysninger - Pressehenvendelser - Digital post - konto- og virksomhedsnumre
    • Om os
    • English
    • Om Regionen
    • Job og uddannelse
    • Presse og nyt
    • Kontakt
    • For fagfolk
    • For borgere
    Når der er behov for en højt
    specialiseret social indsats
    Når der er behov for en højt specialiseret social indsats
    Skip Navigation Links Forside /Brugere og pårørende

    Brugere og pårørende

    ​På siden hér har vi samlet de informationer, som er mest relevante for brugere og pårørende på bo-, dag- og behandlingstilbuddene i Den Sociale Virksomhed.

    Bruger-, patient- og pårørendepolitik

    Politikken dækker hele handicap-,  psykiatri- og sundhedsområdet.

    ​​Politikken er bygget op om 4​ værdier, som lyder:​​​​
    • Vi tager hensyn til, hvem du er. 
    • Vi træffer ingen beslutning om dig uden dig. 
    • Vi spørger dig, fordi vi har brug for din viden. 
    • Vi tager ansvar for sammenhæng i dit forløb.
    Hent håndbogen for Region Hovedstandens Bruger-, patient- og pårørendepolitik her​ 
    ​ 
    ​


    Videokonsultation med lægen

    Bor du på botilbud i Den Sociale Virksomhed, og h​ar du haft en samtale med din læge via video - så vil vi gerne høre din mening.
    Deltag i vores undersøgelse og svar på vores spørgeskema.
     


    ​Samarbejde​​ med værger og pårørende

    Pjecen er et redskab til at afstemme forventningerne til, hvad man som pårørende og eventuelt værge kan få indflydelse på. Indholdet bygger på retspraksis og juridisk litteratur. ​

    ​





    Rapportér en utilsigtet hændelse​

    En utilsigtet hændelse er en ikke-tilstræbt begivenhed, der skader borgeren eller kunnet have skadet borgeren. En utilsigtet hændelse skal rapporteres - også hvis man er i tvivl om, hvorvidt det er en utilsigtet hændelse eller hændelsens alvor. 

    ​Man kan rapportere hændelser, som man selv har været involveret i, eller som man på anden vis er blevet opmærksom på. Formålet med at rapportere utilsigtede hændelser er, at medarbejderne på bo-tilbuddet kan lære af det, der skete,​ ​og dermed forebygge, at det sker igen. 
     
    Eksempler på utilsigtede hændelser kan være:
    • ​Medicineringsfejl
    • Fald​, uheld og skader
    • Kommunikationsbrist
    • Samarbejdsproblemer ​​
    En utilsigtet hændelse skal rapporteres hos Styrelsen for Patientsikkerhed.

    Rapportér utilsigtet hændelse hos Styrelsen for Patientsikkerhed (hjemmesiden åbner ny fane)

     

    Hvis du vil klage

    Har du en oplevelse af, at du – eller en af dine pårørende – ikke har fået en tilfredsstillende behandling på et af Den Sociale Virksomheds tilbud, hører vi gerne fra dig.

    Du skal i første omgang henvende dig  til tilbuddet. Hvis du henvender dig skriftligt, får du svar inden for fire uger.

    Hvis du ikke er tilfreds med svaret fra tilbuddet, kan du kontakte Den Sociale Virksomheds Fællesadministration. Henvendelsen skal ske skriftligt til sociale@regionh.dk  

    Du får skriftligt svar på din henvendelse fra Fællesadministrationen inden for fire uger. 

    Dine rettigheder i forhold til anvendelse af personoplysninger

    ​I Den Sociale Virksomhed anvender vi en række oplysninger om borgerne i vores daglige arbejde. 
    Databeskyttelsesforordningen giver dig en række rettigheder i forbindelse med de oplysninger, vi anvender om dig.

    Læs mere om dine rettigheder på Region Hovedstadens hjemmeside (åbner i ny fane).
    ​


    Publiceringsdato: 26-01-2023 11:05

    Den Sociale Virksomhed

        Den Sociale Virksomhed

        Kongens vænge 2

        3400 Hillerød

        T 38 66 50 00 - SE-nummer: 33 48 33 92 - EAN-nummer: 5798001050227

        E Skriv til os

        • Ophavsret
        • Persondatapolitik
        • Cookies
        • Fotos - kreditering
        • Tilgængelighedserklæring