Gå til hovedindhold

Ydelseskatalog: Synsvanskeligheder (voksne)

Målgru​​ppe 

Blinde og stærkt svagsynede borgere over 18 år.

Form​ål 

Udredningen skal udgøre et fyldestgørende beslutningsgrundlag for kommunens afgørelse om, hvorvidt borgeren er berettiget til et afprøvnings- og undervisningsforløb. Formålet med ydelsen er at udrede borgers funktionsnedsættelse (ressourcer og begrænsninger). ​

Ind​​​ho​ld

Vi stiller borgeren en række spørgsmål, foretager relevante tests og inddrager nødvendige lægelige oplysninger. I udredningen vurderer vi, om vanskelighederne kan afhjælpes eller begrænses på en virkningsfuld måde i hverdagen.​

En udredning kan indeholde:

  • indhentning af relevante oplysninger

  • vurdering af vanskelighedernes karakter

  • testning af vanskelighedernes karakter ved behov

  • interview med borger og evt. netværk

  • beskrivelse af funktionsevne, funktionsnedsættelse

  • vurdering af kompensationsmuligheder

  • afklaring af lovgrundlag

  • afklaring af væsentlighed

  • oplæg til foranstaltning 

Værd ​​at v​​​ide

Udredningernes længde varierer afhængigt af borgerens forudsætninger og kompensationsbehov. 
​Udredninger kan, efter aftale med kommunerne, gøres korte og udelukkende indeholde oplysningsgrundlag fra tidligere undervisning og kort notat om borgerens kompensationsbehov. 
Såfremt kommunerne ønsker det, er der ligeledes ​mulighed for en sammenhængende udrednings-/afprøvningsydelse. Dette indebærer, at udredning og afprøvning integreres i et samlet forløb og afsluttes med en indstilling til evt. kompenserende IT-udstyr. For borgeren betyder det, at antallet af besøg på Kommunikationscentret reduceres. For kommunerne betyder det, at omkostningerne reduceres, da tidsforbrug til udredning/afprøvning, samt dokumentation reduceres. 



Målgrup​pe

Voksne med synsnedsættelser, der betyder, at deres syn er reduceret til mindre end 0,3 af normalt syn, svarende til de internationale klassifikationer, WHO-gruppe A-D, samt voksne med synsnedsættelser i kombination med sklerose, hjerneskade eller andre funktionsnedsættelser.  Omfattet er også pårørende, samt støttepersoner og medarbejdere i dag- og døgntilbud.

For​​mål

Indsatsen skal sikre, at borgeren forbliver så selvhjulpen som muligt og efterfølgende opnår en væsentlig lettelse i sin dagligdag.  Indsatsen tager udgangspunkt i medicinsk udredning og optisk synsundersøgelse, efterfulgt af afprøvning af hjælpemidler (herunder særlige kompenserende teknologiske kommunikationsløsninger) i forhold til væsentlige og konkret dokumenterede behov. Derudover skal specialrådgivning og instruktion være med til at sikre, at borgeren med hjælpemidler og strategier kan varetage dagligdagens opgaver.  

Ind​​hold

Ydelsespakken kan ​​omfatte:

  • Specialrådgivning til b​​orger og pårørende:

    • Rådgivning og vejledning med afsæt i et helhedssyn på den synshandicappedes situation samt indsigt i egen synsproblematik, herunder rådgivning om støttemuligheder i takt med, at synet bliver dårligere.

    • Rådgivning af pårørende om at leve sammen med en synshandicappet.

    • Orientering om særlige muligheder, fx Nota, ledsageordning, DBS, besøgsvenner m.m. 

  • Afprøvning af hjælpemidler og teknologiske kompenserende løsninger:

    • Afprøvning vedr. håndholdte optiske og optikunderstøttende hjælpemidler fx lupper, lupbriller og kikkerter. Evt. udlån af nødvendige optiske hjælpemidler i afprøvningsfasen.

    • Vurdering af belysningsbehov, afprøvning af punktbelysning på borgerens opholds- og ”arbejdspladser”.

    • Vurdering af mulige kommunikationsløsninger, herunder vurdering af behov for informationssøgning, samt mulighed for inddragelse af netværk.

    • Afprøvning af teknologiske kompenserende kommunikationsløsninger, herunder smartphones, tablets og egentlige kommunikationshjælpemidler. 

    • Justeringer af allerede bevilgede særlige teknologiske kompenserende kommunikationsløsninger.

    • Vurdering af behov for orienterings- og færdselsstrategier (mobility).

    • Afprøvning i brugen af orienterings- og markeringshjælpemidler: markeringsstokke, notatoptager, elektroniske hjælpemidler

    • Specialrådgivning og afprøvning af synshjælpemidler 

  • Afprøvning af CCTV (stærkt optisk hjælpemiddel) på Kommunikationscentret:

    • CCTV er et særligt elektronoptisk forstørrelsesapparat, der giver mulighed for meget stor forstørrelse. Afprøvning af CCTV igangsættes over for borgere med meget alvorlige synsnedsættelser (så alvorlige, at hovedbåren og håndholdt optik ikke i tilstrækkelig grad kompenserer ved nærarbejde, fx læsning, personlig hygiejne m.v.). CCTV’et giver mulighed for at forstørre såvel tekst som billeder, tøj, håndarbejde, emballage, etiketter på pilleglas o.lign.

  • Hjemmebesøg:

    • Instruktion i kompenserende teknikker til dagligdags gøremål: fx madlavning, måltidsteknik, personlig hygiejne og rengøring.

    • Instruktion i brug af borgerens kompenserende teknologiske kommunikationsløsninger.

    • Rådgivning om ledsageteknik og indretning af hjemmet under hensyntagen til borgerens synsfunktion og ægtefælle/samboende på plejehjem eller tilsvarende.

  • Specialrådgivning til kommunale forvaltninger:

  • rådgivning om konkrete borgeres synsmæssige forhold, borgernes funktionelle syn samt konsekvenser i forhold til dagligdags aktiviteter, fx i forhold til færdsel, transport, husholdning, kommunikation m.m. 

  • rådgivning om borgerens behov for hjælpemidler, specialrådgivning og specialundervisning.

  • rådgivning om specielt tilrettelagte foranstaltninger, vidensinstitutioner, organisationer m.m. 

Værd a​​​t vide

Afprøvning af hjælpemidler og kompenserende teknologiske løsninger kan finde sted i borgerens hjem eller på Kommunikationscentret, afhængigt af borgerens forudsætninger og behov. Der kan ved behov for teknologiske løsninger blive behov for, at borgeren kommer flere gange på Kommunikationscentret, da der kan være tale om komplekse løsninger. 

Belysningsafprøvninger, der inkluderer nagelfast belysning, fx loftsbelysning, koordineres med kommunernes hjælpemiddelteam og søges særskilt ved behov. 

Hjælpemidler er ikke inkluderet i denne ydelsespakke. Større hjælpemidler kan leveres i henhold til leverings- og serviceaftale. Ved bevilling af leverings- og serviceaftale, leveres udstyret gennemtestet og klargjort. Efter levering ydes tre måneders support. 

Er support nødvendig ud over denne periode for at sikre udstyrets anvendelsesgrad og brugbarhed, kan der indgås en supportaftale. 

Hjælpemidler, der ikke omfattes af leverings- og serviceaftale kan faktureres særskilt.

Hvis det er muligt, tilrettelægges og gennemføres en del af undervisningen på mindre hold. Erfaringen viser, at det at møde andre med lignende problemstillinger kan give den enkelte borger nye spejlings-/handlemuligheder. Dermed kan holdforløb gøre det lettere at håndtere livet med synsvanskeligheder.



Mål​​gruppe

Voksne med synsnedsættelser, der betyder, at deres syn er reduceret til mindre end 0,3 af normalt syn, svarende til de internatio​​nale klassifikationer, WHO-gruppe A-D, og som har fået bevilget hjælpemidler/kompenserende informationsteknologiske løsninger.

Form​​​ål

Indsatsen skal sikre, at bo​​rgeren kan anvende de bevilgede hjælpemidler og dermed blive så selvhjulpen som muligt i forhold til enkelte konkrete behov i dagligdagen. Særligt i forhold til de specialoptiske hjælpemidler skal indsatsen sikre, at borgeren med sine optiske hjælpemidler udnytter synsresten bedst muligt og dermed forbliver så selvhjulpen som muligt.  

Ind​​ho​​ld

Såfremt borgeren modtager hjælpemidlerne via Kommunikationscentret, udleveres hjælpemidlerne. 

Ydelsespakken kan omfatte:

Instruktion i brugen af hovedbåren svagsynsoptik og punktbelysning på borgerens opholds- og ”arbejdspladser”:

  • Forholdet mellem optik og læseafstand.

  • Brugen af understøttende lys og lyskildens placering.

  • Instruktion i teknikker og metoder til med egen svagsynsbrille at kunne læse de ønskede materialer. 

At læse med svagsynsoptik kan føles som at ”skulle lære at læse på ny”. Det kræver stor tilvænning. Man kan ikke længere læse, som man plejer, men skal lære en ny læseteknik, bl.a. som følge af markant ændring af læseafstanden.


Instruktion i brugen af enkelte hjælpemidler:

  • Instruktion vedr. håndholdte optiske og optikunderstøttende hjælpemidler, fx lupper, lupbriller og kikkerter. Evt. udlån af nødvendige optiske hjælpemidler i afprøvningsfasen.

  • Instruktion i brugen af orienterings- og markeringshjælpemidler: markeringsstokke, notatoptager, elektroniske orienteringshjælpemidler, lygter.

  • Instruktion i brugen af ADL-hjælpemidler, personlig hygiejne, husholdning.

  • Instruktion i brugen af læsehjælpemidler (Daisy-afspiller) og notatapparater.


Instruktion i brug af CCTV i hjemmet:

  • CCTV’ et opsættes og tilpasses endeligt i hjemmet.

  • Borgeren skal lære at udnytte CCTV’ets faciliteter, forstørrelse, zoom, farveskift til forskellige typer af nærarbejde: læsning, skrivning, billeder, håndarbejde, personlig hygiejne m.v. 


Instruktion i brug af informationsteknologiske kommunikationsløsninger:

  • Anvendelse af synskompenserende strategier i brugen af informationsteknologiske løsninger.

  • Anvendelse af forstørrelsesprogrammer samt evt. supplerende skærmlæser i forhold til de mest almindelige applikationer.

  • Kendskab til vedligeholdelse af IT-udstyr.


Specialrådgivning til kommunale forvaltninger:

  • Rådgivning om konkrete borgeres synsmæssige forhold, borgernes funktionelle syn, samt konsekvenser i forhold til dagligdags aktiviteter, fx i forhold til færdsel, transport, husholdning, kommunikation m.m. 

  • Rådgivning om borgerens behov for hjælpemidler, specialrådgivning og specialundervisning.


​​​Værd at vide

Antallet af timer til udlevering og instruktion vurderes på baggrund af borgerens behov. 
Hjælpemidler er ikke inkluderet i denne ydelsespakke. 
Større hjælpemidler kan leveres i henhold til leverings- og serviceaftale. 
Hjælpemidler, der ikke omfattes af leverings- og serviceaftale kan faktureres særskilt.


​Målg​​​ruppe

Studerende med behov for specialpædagogisk støtte grundet synsvanskeligheder. Funktionsnedsættelsen skal være diagnosticeret, og der skal foreligge dokumentation fra øjenlæge/hospital.​

Uddannelsen skal være omfattet af SPS-ordningen​.

Form​​ål

Formålet med ordningen er at give studerende med funktionsnedsættelser mulighed for at deltage i skolegang og uddannelse på lige vilkår med andre. ​​

Ind​​hold

Den studerende får afklaret sit støttebehov for at kunne gennemføre den konkrete uddannelse. Ydelsen kan omfatte alt fra afklaring af støttebehov til afprøvning af it-løsninger og hjælpemidler samt instruktion i at anvende disse. 

Værd ​​at vide

Kommunikationscentret er udpeget til at levere SPS-støtte på vegne af Styrelsen for Undervisning og Kvalitet, som betaler for indsatsen. Kommunikationscentret er et blandt flere centre, der leverer SPS-støtte, og som udvælges på baggrund af geografisk nærhed til den studerendes uddannelsinstitution. ​



Må​lgrupp​​e

Borgere i alle aldersgrupper, der har en medicinsk-optisk defineret varig øjenlidelse, omfattet af hjælpemiddelbekendtgørelsens § 15 stk. 1, bilag 2 (diagnoseliste jf. ovenfor) eller borgere med varig synsnedsættelse (jf. hjælpemiddelvejledningens definition, punkt 100, synsrest svarende til 1/3 af det normale syn eller behov for ADD. 4,0).

Form​​​​​ål

Undersøgelsen af det funktionelle syn skal sikre, at synet korrigeres optisk korrekt, så borgeren opnår mest hensigtsmæssig udnyttelse af synsfunktionen i forhold til sine kompensationsbehov. 

Ind​​ho​​​ld

1.     Indh​entning af oplysninger fra øjenlæge, egen optiker, interview med borger.

2.     Synsundersøgelse, som kan omfatte refraktion (objektiv og subjektiv), binokulær status, visus afstand og nær, kontrastfølsomhed, farvesyn, synsfeltscreening afstand og nær samt objektiv undersøgelse og screening af øjets okulære forhold og brydende medier (hornhinde, tårefilmvurdering m.m.).

3.     Afprøvning af specialoptik, svagsynsoptik eller specialkontaktlinser:

    • vurdere evt. tidligere optik samt kompensationsbehov for optiske løsninger.
    • afprøve mulige optiske løsninger i forhold til de af borgeren beskrevne behov.
    • udmåling af synsstyrke med optik på afstand og nær.
    • endelig beregning af optik.

4.     Afprøvning af svagsynsoptiske hjælpemidler omfatter:

    • forstørrelse til nærarbejde, læsning mv., til orientering, fjernsyn m.v. samt til pc-skærm
    • spektrale filterglas.
    • opmærkning og fremstilling af ordineret optik.

5.     Med afsæt i synsundersøgelse og optisk afprøvning rådgives borgeren om muligheder for kompensation ved hjælp af briller, kontaktlinser m.v. Derudover rådgives om understøttende hjælpemidler, fx anden optik og belysning.

6.     Tilpasning, udlevering og kontrol af specialoptiske løsninger, fx prismebriller, briller med ekstreme styrker, ptosebriller, fugtkammerbriller, filterbriller (spektrale filtre, særligt invaliderende lysfølsomhed og kontrastfremmende glas), kikkertbrille eller lupbrille.

7.     Udlevering og kontrol omfatter instruktion i håndtering og pleje af specialoptik, evt. kontrol og opfølgende vurdering af specialoptik.


Målgru​​​ppe

  • Borgere i alle aldersgrupper, der har en medicinsk-optisk defineret varig øjenlidelse, som er omfattet af hjælpemiddelbekendtgørelsens § 15 stk. 1 bilag 2, jf. diagnoselisten ovenfor.

  • Borgere i alle aldersgrupper, som har et varigt og alvorligt nedsat syn, svarende til WHO-grupperne A-C, med kompensationsbehov for særlig tilpasset svagsynsoptik. Kriterierne er en synsstyrke svarende til 6/18 (1/3 af den normale synsstyrke) eller derunder med bedste korrektion på bedste øje eller med behov for ADD 4, jf. hjælpemiddelvejledningens punkt 100.

Fo​rmå​​l

Synsundersøgelsen og til​​​pasning af optik skal sikre, at borgeren korrigeres optisk korrekt, så borgeren opnår mest hensigtsmæssig udnyttelse af synsfunktionen i forhold til borgerens kompensationsbehov. 

Indh​​o​​​ld

Synsafprøvning samt rådgivning af borger foretages af private optikere, der er tilknyttet Kommunikationscentret, Region Hovedstaden, med leverandøraftale.

1. Undersøgelsen kan omfatte øjets okulære forhold og brydende medier, habituel optik, refraktion (objektiv og subjektiv), binokulær status, visus afstand og nær, kontrast, synsfeltscreening afstand og nær samt farvesyn.

2. Afprøvning af special- og svagsynsoptiske hjælpemidler:

  • forstørrelse til læsning, nærarbejde m.v. samt forstørrelse til orientering, fjernsyn m.v.

  • spektrale filterglas .

  • opmærkning og fremstilling af ordineret optik.​

3. Udlevering og kontrol omfatter udlevering af optik inkl. justering og kontrol, kontrol af den udleverede optik i samarbejde med synskonsulent samt evt. henvisning til opfølgning ved synskonsulent.

4. Filterbriller: Afprøvning og tilpasning af spektrale filtre i forbindelse med nedsat kontrastsensitivitet hos svagsynede eller ved sygdomsbetinget lysfølsomhed. 

Værd at ​vide

Ved sagsbehandling af ansøgninger om svagsynsoptik vurderes det altid, om borgeren forventes at have behov for opfølgning i forhold til at anvende optikken korrekt. Brugen af svagsynsoptik adskiller sig væsentligt fra brugen af almindelig optik. Borgeren skal lære en ny ”læseteknik”.

Ved særlige behov tilbydes specialundervisning i læsning med stærk optik.

Svagsynsoptikken faktureres særskilt i henhold til leverandøraftalen med Dansk Erhvervsoptik.

Alle sager, der varetages af private leverandører, vurderes af Kommunikationscentrets specialoptikere for dermed at garantere over for kommunen, at den ansøgte optik er korrekt i forhold til borgerens behov for kompensation. Samtidig vurderes, hvorvidt væsentlighedskriteriet er opfyldt i forhold til den ansøgte optik. 



​Målg​​​rup​​pe

Borgere i alle aldersgrupper, der har uregelmæssig hornhinde (irregulær astigmatisme) ved fx keratokonus, hornhinde-ar m.v. og defekter i regnbuehinden, fx aniridi, kolobom, albinisme, samt følger efter fx skader eller operation.

F​​or​​mål

Synsundersøgelse og tilpasning skal sikre, at borgeren korrigeres optisk korrekt, så borgeren opnår bedst mulig synsfunktion.

Ind​​​​​hold

1. Indhentning af oplysninger fra øjenlæge, egen optiker, interview med borger.

2. Synsafprøvning og tilpasning af speciallinser til uregelmæssig hornhinde  og defekter i regnbuehinden: Undersøgelsen kan omfatte refraktion (objektiv og subjektiv), binokulær status, visus, afstand og nær og kontrastfølsomhed samt fotografering og afstemning af korrekt farve på linsen.

3. Objektiv undersøgelse og screening af øjets okulære forhold og brydende medier (hornhinde, tårefilmvurdering m.m.).​

4. Afprøvning af kontaktlinser:

• vurdering af evt. habituelle kontaktlinser.

• afprøvning af og vurdering af specialtilpassede kontaktlinser.

• vurdering af øjets okulære forhold med prøvelinser.

• ny måling af synsstyrke afstand og nær.

• beregning og bestilling af tilpassede kontaktlinser.


5. Udlevering og kontrol omfatter instruktion i håndtering og pleje af kontaktlinser, løbende kontrol og vurdering af kontaktlinser.

Vær​​d at​​ vide

Da forløbene for borgere med denne øjenlidelse har meget individuelle problemstillinger, søges individuelle puljer af timer til løbende tilpasning. Keratoconus betyder, at hornhinden ændrer sig og bliver spids. Der skal derfor specialfremstilles kontaktlinser, som kan udligne hornhindens form for at sikre, at borgeren kan se skarpt og med bedst mulig synsstyrke.
Defekter i regnbuehinden kan fremstå som helt manglende regnbuehinde eller huller. Dette kan medføre voldsom lysfølsomhed pga. manglende beskyttelse fra regnbuehinde eller lysspredning (fremkommer  når lyset har flere indgange). Det kan afhjælpes med en specialfremstillet farvet kontaktlinse (ofte håndmalet) eller diafragmalinse/irislinse.
Kontaktlinserne, inkl. prøvelinser, leveres til indkøbspriser. Prøvelinser returneres så vidt muligt til leverandør. Forløb, inkl. priser på kontaktlinser og optikerhonorar, vil fremgå af indstillingen til kommunen.​



Målgr​​up​pe

Borgere i alle aldersgrupper, der har behov for øjenproteser.

For​​​m​​ål

Indsatsen skal sikre, at borgeren får den bedst egnede øjenprotese. 

Ind​​hol​d

Kommunikationscentret, Region Hovedstaden, tilbyder at varetage kommunernes opgave med vurdering af behov for øjenproteser:

  • vurdering af behov for udskiftning af øjenprotese på baggrund af øjenlægelige udtalelser samt borgerens og protesemagerens oplysninger.

  • rådgivning vedr. protesetype til borger.

  • kontrol/vurdering af status vedr. øjenproteser.

  • henvisning af borgeren til protesemager ved behov for udskiftning.

  • rådgivning til kommunen vedr. øjenproteser.

  • samarbejde med øjenafdelinger/øjenlæger vedr. øjenproteser.

Vær​​​d ​at vide

Ved førstegangs proteser kommer henvendelsen oftest fra borgeren, henvist fra hospitalets øjenafdeling.
Kommunikationscentret rådgiver borgere om valg af protesetype. Overordnet er der to typer øjenproteser: acryl- eller glasproteser.
Tilpasningen og udleveringen af øjenproteser varetages af protesemagere. 
Selve øjenprotesen faktureres særskilt.



Målg​ru​​ppe

  • Voksne med synsnedsættelser, der betyder, at deres syn er reduceret til mindre end 0,3 af normalt syn, svarende til de internationale klassifikationer, WHO-gruppe A-D.

  • Borgere, som har fået bevilget synskompenserende informationsteknologiske kommunikationsløsninger.

​Form​ål

Ved bevilling af synskompenserende IT-udstyr skal ydelsen sikre, at IT-udstyret indkøbes, installeres og sættes op i overensstemmelse med afprøvningen og vurderingen af borgerens kompensationsmuligheder. Samtidig skal indsatsen sikre, at borgeren kan benytte udstyrets grundlæggende funktioner. 

In​dh​old

  • Indkøb af kompenserende IT-udstyr.

  • Installation og specialopsætning.

  • Teknisk instruktion til borgeren/netværk.

  • Opfølgende instruktion 

Reparation, jf. leverings- og serviceaftale:

  • Udstyr, der efter leverings- og serviceaftale er udlånt fra Kommunikationscentret, repareres i nødvendigt omfang. Særligt udstyr og særlige programmer repareres. Udstyr, der er borgerens ejendom, repareres ikke, men hjælpemiddelprogrammer installeres på evt. ny computer.

  • Skader, som ikke skyldes almindelig brug af apparatet, repareres udelukkende efter aftale med borgerens kommune og er kommunens omkostning. 

Support/fejlfinding, jf. supportaftale:

  • Efter levering ydes tre måneders support til udstyr, der efter leverings- og serviceaftale, er udlånt fra Kommunikationscentret. Såfremt support er nødvendig ud over denne tremåneders periode, skal der indgås en su​​pportaftale mellem kommunen og Kommunikationscentret, der henvises til beskrivelsen. Supporten er udelukkende rettet mod de synskompenserende dele af udstyret.​

Værd a​t v​ide

Der kan ofte være behov for specialundervisning i anvendelsen af udstyret iht. lov om specialundervisning for voksne til målgruppen.
Hjælpemidler er ikke inkluderet i denne ydelsespakke. 
Større hjælpemidler kan leveres i henhold til leverings- og serviceaftale. 
Hjælpemidler, der ikke omfattes af leverings- og servic​eaftale kan faktureres særskilt. 



Målg​​​ruppe

Svagsynede, stærkt svagsynede eller blinde voksne, som har fået bevilget synskompenserende informationsteknologi, hjælpemidler (fx Daisy-afspiller) eller programmer/applikationer til teknologisk udstyr, herunder telefoner. 

Svagsynede, stærkt svagsynede eller blinde voksne, som selv har anskaffet sig iPhone/iPad/Mac med indbyggede tilgængelighedsfunktioner - samt Android-baseret teknologi.

Form​​​ål

Undervisningen skal sikre, at borgeren opnår grundlæggende færdigheder i anvendelse af informationsteknologisk udstyr med fokus på synskompenserende hjælpemidler, programmer samt applikationer. Borgeren skal i mindre omfang kunne tilpasse hjælpemidlet til egne behov.

Ind​hol​​d

Eksempler er på undervisningstemaer​​

Daisy-afspiller/lydbogs-afspiller:

  • gennemgang af taster og funktioner, herunder oplæsning af funktioner.

  • start/stop.

  • navigering i bog, bogmærker, hastighedsregulering.

Daisy-software:

  • start, stop, tidsspring, indlæsning af musik, optagelse, afspilning af optagelse, sletning af optagelse.

  • navigering i en bog, bogmærker, hastighedsjustering m.v.

  • overføre lydbøger til pc.

NB! Betjening via forstørrelses- eller skærmlæserprogram påvirker alle funktioner i det teknologiske udstyr. Borgerne gøres fortrolige med disse samt de begrænsninger, det medfører i forhold til al anden anvendelse.


Mobiltelefoner/smartphones:

  • gennemgang af telefonens taster, brug af touch-skærm.

  • aflæsning af kommandoer til talen.

  • særlige funktioner/særlige applikationer, herunder fx GPS.

  • kontaktpersoner/telefonbog.

  • skrivning og læsning af SMS-beskeder – herunder særlige tegn.

  • tekstgenkendelse.

  • brugen af indbygget tilgængelighed, herunder Zoom, voiceover og siri

iPads/e-bogslæsere:

Navigation på touch-skærm. Anvendelse af forstørrelsesmuligheder og skærmlæser. At man kan benytte tabletten med den indbyggede tilgængelighed i en kombination med kompenserende strategier.


Forstørrelsesprogram:  

Anvendelse af forstørrelsesprogram samt evt. supplerende skærmlæser i forhold til de mest almindelige applikationer.


Skærmlæserprogram:

Anvendelse af en skærmlæser i Windows’ grafiske brugergrænseflade samt tastaturgenveje og navigationsteknikker.

​Afhængigt af borgerens forudsætninger og behov for anvendelse af teknologisk udstyr med informationsteknologiske synskompenserende programmer kan specialundervisningen omfatte enkelte eller flere elementer: 

  • grundlæggende informationsteknologi.

  • computerens hardware og software samt hukommelse og datalagring.

  • kendskab til standardsoftware og dets anvendelse i hverdagen.

  • vigtige forhold vedrørende sikkerhed og lovgivning i forbindelse med brug af computere.

  • tilgængelighedsproblematikker i forhold til anvendelse af forstørrelse og talesyntese.

Styresystem:

  • tilpasning af hovedindstillingerne i styresystemet.

  • at kunne anvende de indbyggede hjælpefunktioner.

  • at kunne anvende standardelementer som windows, dialogbokse og menuer.

  • at kunne håndtere, organisere, kopiere, flytte og slette filer og mapper.

  • at forstå begrebet computervirus og anvendelse af virusprogrammer.

  • at kunne anvende enkle hjælpeprogrammer og standardsoftware.

Tekstbehandling:

  • at opnå tilstrækkeligt fortrolighed med tastatur 

  • at kunne gennemføre almindelige opgaver i forbindelse med oprettelse, formatering og færdigbehandling af mindre tekstbehandlingsdokumenter.

  • at kunne kopiere og flytte tekst inden for og imellem dokumenter.

  • at kunne bruge funktioner som fx oprettelse af standardtabeller samt brevfletning.

Information og kommunikation:

  • at forstå principperne og begreberne i forbindelse med anvendelsen af internettet.

  • at forstå sikkerhedsaspekterne.

  • at kunne gennemføre almindelige informationssøgninger.

  • at kunne oprette bogmærker til websider.

  • at kunne bruge et e-mailprogram til afsendelse og modtagelse af meddelelser samt vedhæftninger af filer til e-mails.

  • at kunne organisere og administrere mapper i e-mailprogrammet. 

Værd at vi​​de

Indholdet tilrettelægges i overensstemmelse med borgerens behov for kompenserende specialundervisning, ligesom omfanget vil være afhængig af borgerens forudsætninger og behov.
Det er en forudsætning, at borgeren har IT-baseret synskompenserende udstyr.
Kommunikationscentret, Region Hovedstaden, udarbejder løbende supplerende undervisningsmateriale, og kursisterne forventes at træne mellem undervisningsgangene.  
Undervisningens indhold er tilrettelagt, så der tages udgangspunkt i de funktioner, som er særligt anvendelige for mennesker med synsnedsættelse.  
Andre programmer kan indgå med udgangspunkt i borgerens dokumenterede behov.
”Daisy” er betegnelsen for det format, som NOTA (tidligere Danmarks Blindebibliotek) leverer lydbøger i.  At en bog er indlæst i Daisy-format betyder, at der ud over tekstfilerne ligger et sæt parallelle filer, som strukturerer lydbogen og gør det muligt (i modsætning til almindelige lydbogstekstfiler) at navigere i teksten, ligesom det er muligt i skrevne medier. 
Hvis det er muligt, tilrettelægges og gennemføres en del af undervisningen på mindre hold. Erfaringen viser, at det at møde andre med lignende problemstillinger kan give den enkelte borger nye spejlings-/handlemuligheder. Dermed kan holdforløb gøre det lettere at håndtere livet med synsvanskeligheder.

​​​​​​Ydelsesnummer KC248​


​Målg​​rup​pe

Synshandicappede borgere, som har behov for en større udredning omkring belysningsmæssige kompensationsmuligheder, og som formodes at kunne opnå en væsentlig og nødvendig forbedring af det funktionelle syn, hvis der etableres specialtilpasset svagsynsbelysning. 

For​​​​m​​ål

Indsatsen skal sikre, at borgeren kan udnytte sit restsyn mest hensigtsmæssigt med korrekt belysning. Særligt tilpasset belysning kan have stor betydning for graden af selvhjulpenhed, for dét at kunne klare sig sikkert og for mulighederne for personlig og social udvikling. (Funktionsnedsættelsen er konstant, mens omgivelserne bestemmer graden af synshandicappet). 

Indh​​o​​ld

Ved behov for større belysningsændringer, herunder nagelfast belysning, vil synskonsulenten altid inddrage kommunens hjælpemiddelteam. Elektriker med speciale i svagsynsbelysning kan, efter behov, inddrages med kommunens og borgerens samtykke. 

Ydelsen indeholder:

  • Sagsafklaring og udredning af konkret problemstilling og kompensationsbehov med udgangspunkt i øjenlægelige oplysninger, evt. optiker vurdering og borgerens egne observationer.

  • Hjemmebesøg, herunder vurdering af eksisterende belysning og ændringsmuligheder. Fokus på andre beboeres behov.

  • Vurdering af, hvilke lysmæssige krav, der bør stilles til den konkrete løsning.

  • Afprøvning i hjemmet (forudsat at borger er i stand til at deltage i afprøvning). Udføres evt. i samarbejde med elektriker med speciale i svagsynsbelysning.

  • Indstilling til konkret løsningsforslag og begrundelse her for evt. vedlagt tilbud på egnet løsning ud fra princippet om bedst & billigst.

  • Synskonsulenten kan i samarbejde med den kommunale ergoterapeut ud fra væsentlighedskriteriet vurdere, om løsningen betragtes som hjælpemiddel, forbrugsgode eller boligændring.

Værd at v​​ide

Da belysningsændringer ofte kan blive forholdsvis bekostelige, er det vigtigt, at den enkelte borgers behov for belysning beskrives detaljeret og drøftes sammen med kommunens hjælpemiddelteam. 
Generel rumbelysning er belysning, som lyser hele rummet op og bruges til orientering, men ofte ikke er kraftigt nok til nærarbejde. 
Punktbelysning / optikunderstøttende belysning er belysning, som rammer direkte på den ønskede arbejdsflade og anvendes i.f.m. nær-arbejde.
Borgeren forventes selv at sikre, at hjemmets belysning er alderssvarende. Hvis borgeren er ældre (>60 år) regner vi med minimum 300 lux som standard-belysning, fordi ældre generelt set, på grund af forandringer i øjets struktur, har behov for øget lysstyrke for at fungere optimalt synsmæssigt.
God svagsynsbelysning kan etableres ved at være opmærksom på følgende faktorer: god lyskvalitet, den rette lux-værdi (dét lys, som kommer ud af lampen) og den rette luminans (dét lys, som kommer ind i øjet, dvs. det lys fra lampen, som reflekteres af omgivelserne), de rette farver/overflader i omgivelserne, ingen blænding – hverken direkte eller indirekte, flimmerfri armaturer, den rigtige lysfarve (individuelt fra person til person) og ikke for store luminansspring (spring i lysfordelingen). For store luminansspring vil ofte bevirke, at en svagsynet vil have vanskeligt ved at anvende synsresten, da øjets evne til adaptation (omstillingsevne ved ændring i lysforhold) ofte er betydelig nedsat hos en svagsynet person.​



​​​Målgrupp​​e

Voksne med udviklingshæmning, multiple funktionsnedsættelser, autisme m.v. , kombineret med en alvorlig synsnedsættelse. 

Voksne med alvorlig synsnedsættelse med behov for tilsvarende indsats. 

Omfattet er også pårørende samt støttepersoner og medarbejdere i dag- og døgntilbud.

F​o​​rmål

Mennesker med udviklingshæmning har oftere synsvanskeligheder end den øvrige befolkning. Desuden kan voksne med udviklingshæmning have svært ved at forstå og formulere egne problemstillinger, hvorfor der i langt højere grad er brug for, at omgivelserne har opmærksomhed på eventuelle synsforandringer og synsnedsættelser. 

For voksne med både udviklingshæmning og synsnedsættelse er formålet med den synskompenserende indsats, at borgeren i videst muligt omfang kan udnytte restsynet i ofte meget visuelt tilrettelagte miljøer. Borgeren rådgives om kompenserende strategier, og netværket inddrages, således at miljøet omkring borgeren tilrettelægges hensigtsmæssigt. På den måde sikres transferværdien, altså at borgeren kan anvende de tilegnede strategier i hverdagen. 

Indh​​​​old

Ydelsespakken kan omfatte:

1. Specialrådgivning til borgeren/pårørende/institutionspersonale

  • Rådgivning og vejledning med afsæt i et helhedssyn på borgerens funktionelle syn samt evt. borgerens indsigt i egen funktionsnedsættelse.

  • Rådgivning om støttemuligheder i takt med at synet evt. bliver dårligere.

  • Orientering om institutioner, organisationer og lovgivning bredt, herunder kursusmuligheder for institutionspersonale.

  • Vejledning i kompenserende strategier.

2. Hjemmebesøg og hjælpemidler, i eget hjem og/eller dag-/døgntilbud:

  • Udredning af behov for personlige hjælpemidler, herunder særligt fokus på optiske hjælpemidler, afprøvning og instruktion i brug af optiske hjælpemidler, herunder belysning, særligt punktbelysning ved borgerens ”arbejds”- og opholdspladser.

  • Afprøvning og instruktion i brugen af mobility-hjælpemidler: stokke, kikkerter, notatoptager, lygter.

  • Afprøvning og instruktion i brugen af ADL-hjælpemidler.

  • Afprøvning og instruktion i brugen af læsehjælpemidler (Daisy-afspillere).

  • Kort instruktion i kompenserende teknikker til dagligdags gøremål: fx personlig hygiejne, madlavning, måltidsteknik og rengøring.

  • Udredning af behov for kompenserende specialundervisning, fx behov for mobility-undervisning, evt. med kørestol.

  • Rådgivning om ledsageteknik, evt. med kørestol og andre hensigtsmæssige hensyn.


3. Vurdering af behov for synskompenserende særlige informationsteknologiske kommunikationsløsninger:

  • Vurdering af kommunikationsbehov.

  • Vurdering af mulige kompensationsmuligheder.

  • Strategier for informationssøgning.

  • Muligheder for inddragelse af netværk.


4. Rådgivning og instruktion ydes i mindre omfang til institutionspersonale og andre netværkspersoner med henblik på at borgeren får det størst mulige udbytte af hjælpemidler og dermed øge graden af selvhjulpenhed.


5. I samarbejde med kommunens hjælpemiddelafdeling kan rådgives om hensigtsmæssig indretning af hjem/ bo-institution. 


6. Samarbejde, rådgivning til kommunale forvaltninger:

Rådgivning om borgerens synsnedsættelse samt konsekvenser i forhold til:

  • Kommunikation.

  • Dagligdagens aktiviteter, personlig hygiejne, husholdning m.m.

  • Færdsel, mobilitet, transport.

  • Rådgivning om borgerens behov for hjælpemidler, specialrådgivning og specialundervisning.

  • Rådgivning i forhold til evt. valg af dag- og døgntilbud i relation til synsnedsættelsen.

Værd at vid​​e

Da målgruppen har meget individuelle behov, kan borgerne sideløbende indstilles til konkrete forløb med et vurderet konkret tidsforbrug. 
Ved behov for særlige informationsteknologiske kommunikationsløsninger vil der blive indstillet til supplerende ydelser. 
Hjælpemidler er ikke inkluderet i denne ydelsespakke. 
Større hjælpemidler kan leveres i henhold til leverings- og serviceaftale. 
Hjælpemidler, der ikke omfattes af leverings- og serviceaftale kan faktureres særskilt.
Hvis det er muligt, tilrettelægges og gennemføres en del af undervisningen på mindre hold. Erfaringen viser, at det at møde andre med lignende problemstillinger kan give den enkelte borger nye spejlings-/handlemuligheder. Dermed kan holdforløb gøre det lettere at håndtere livet med synsvanskeligheder.


Målgru​​ppe

Unge med udviklingshæmning, multiple funktionsnedsættelser, autisme m.v., kombineret med en alvorlig synsnedsættelse. 

Unge med alvorlig synsnedsættelse med behov for tilsvarende indsats. 

Omfattet er undervisere og medarbejdere på ungdomsuddannelsen.

Form​ål

Udviklingshæmmede unge har oftere synsvanskeligheder end den øvrige befolkning, og de kan samtidig have svært ved at forstå og formulere egne problemstillinger. Derfor er der i langt højere grad brug for, at omgivelserne har opmærksomhed på eventuelle synsvanskeligheder. 

For unge med både udviklingshæmning og synsnedsættelse er formålet med den synskompenserende indsats, at den unge i videst muligt omfang kan udnytte sit syn i ofte meget visuelt tilrettelagte miljøer, samtidig med at de professionelle omkring den unge rådgives om hensigtsmæssig undervisningstilrettelæggelse samt kompenserende materialer og strategier. 

Ind​​hold

Ydelsespakken kan omfatte:

1. Specialpædagogisk bistand til den unge og til undervisere og medarbejdere:

  • Udredning af behov for personlige hjælpemidler, herunder belysning, særligt punktbelysning ved borgerens ”arbejds”- og opholdspladser.

  • Rådgivning og vejledning med afsæt i et helhedssyn på den unges funktionelle syn samt evt. den unges indsigt i egen funktionsnedsættelse, herunder særligt fokus på optiske hjælpemidler, afprøvning og instruktion i brug af optiske hjælpemidler.

  • Afprøvning og instruktion i brugen af læsehjælpemidler (Daisy-afspillere).

  • Kort instruktion i kompenserende teknikker til dagligdags gøremål, fx personlig hygiejne og spisning.

  • Udredning af behov for kompenserende specialundervisning, fx behov for mobility-undervisning, evt. med kørestol.

  • Rådgivning om ledsageteknik, evt. med kørestol og andre hensigtsmæssige hensyn.


2. Vurdering af behov for synskompenserende særlige informationsteknologiske kommunikationsløsninger:

  • Vurdering af kommunikationsbehov.

  • Vurdering af mulige kompensationsmuligheder.

  • Strategier for informationssøgning.

  • Muligheder for inddragelse af netværk.​


3. Rådgivning og instruktion ydes i mindre omfang til undervisere og medarbejdere med henblik på at få størst muligt udbytte af undervisningshjælpemidler og dermed øge graden af selvhjulpenhed.


4. Samarbejde, rådgivning til kommunale forvaltninger:

Rådgivning om den unges synsnedsættelse samt konsekvenser i forhold til:

  • Kommunikation.

  • Dagligdagens aktiviteter, personlig hygiejne, husholdning m.m.

  • Færdsel, mobilitet, transport.

  • Rådgivning om den unges behov for hjælpemidler, specialrådgivning og specialundervisning i forhold til øvrige STU-aktiviteter.

Værd at vi​​​de

Da målgruppen har meget individuelle behov, kan de unge sideløbende indstilles til konkrete forløb med et vurderet konkret tidsforbrug. 
Ved behov for særlige informationsteknologiske kommunikationsløsninger vil der blive indstillet til supplerende ydelser. 
Hjælpemidler er ikke inkluderet i denne ydelsespakke. 
Større hjælpemidler kan leveres i henhold til leverings- og serviceaftale. 
Hjælpemidler, der ikke omfattes af leverings- og serviceaftale kan faktureres særskilt.



Målgrup​​pe

Voksne med alvorlige vanskeligheder inden for flere af følgende funktionsområder: tale, høre, syn, læse-stave, sprog eller kommunikation. Komb​inerede funktionsnedsættelser kræver mere omfattende foranstaltninger, fordi der ofte skal findes alternative løsninger til at kompensere. 

Form​​ål

Indsatsen skal sikre, at ​​​borgeren bliver kompenseret for sine funktionsnedsættelser og bliver så selvhjulpen som muligt.

In​dhold

Ydelsespakken kan for eksempel omfatte:​


1. Specifik vejledning:

  • rådgivning om de kombinerede funktionsnedsættelser.

  • rådgivning og vejledning med afsæt i et helhedssyn på borgerens situation samt indsigt i egen problematik.

  • rådgivning af pårørende.

  • afklaring af behov for brug af hjælp via eget netværk.


2. Hjælpemidler:

  • vurdering af behov for hjælpemidler, der tilgodeser den kombinerede funktionsnedsættelse.

  • afprøvning og instruktion i brug af relevante hjælpemidler.

  • vurdering af mulige kommunikationsløsninger, herunder vurdering af behov for informationssøgning, samt mulighed for inddragelse af netværk.

  • justeringer af allerede bevilgede teknologiske kompenserende kommunikationsløsninger.


3. Samarbejde, rådgivning og vejledning til kommunen:

  • rådgivning om konkrete borgeres funktionsnedsættelser, samt konsekvenser i forhold til dagligdags aktiviteter.

  • rådgivning om borgerens muligheder for hjælpemidler, specialrådgivning og specialundervisning.

Værd at v​​ide

Der henvises i øvrigt til de specifikke målgruppers ydelsesbeskrivelser.​



Mål​​​​gr​uppe

Stærkt svagsynede eller blinde voksne, der har behov for at kunne færdes på egen hånd udendørs og indendørs i nærmiljø, på arbejdsplads eller på specifikke ruter/høj grad af selvhjulpenhed.

For​m​​​ål

Formålet er, at borgeren bliver fortrolig med mobility-teknikker på et niveau, der muliggør sikker færden på egen hånd med hjælpemidler, samt at borgeren lærer de nødvendige konkrete ruter.

Indh​​​​old

Indlæring af teknikker. Ved at bruge de andre sanser, navnlig høre- og følesanserne samt ved at bruge fx den hvide stok lærer borgeren:

  • at orientere sig og komme sikkert frem til bestemmelsessted under hensyntagen til, at andre sanser kan mangle eller være nedsatte, herunder komme sikkert forbi forhindringer som vejarbejde og parkerede biler.

  • at kortlægge de relevante omgivelser/ruter.

  • at kunne finde tilbage, hvis man er gået forkert.

  • at inddrage GPS i undervisningen, hvis relevant.

  • at styrke mobilityteknikkerne, herunder at udnytte hørelsen og følesansen, så hånden kan opfatte de signaler, som den hvide stok giver om underlagets beskaffenhed.

  • at udnytte føddernes følesanser, så man så vidt muligt bliver i stand til at færdes uden ledsager.

  • at lære grundteknikker i bevægelse og rytme af stokken, så man er beskyttet - bevægelsen udføres med mindst mulig belastning af led og muskler.

  • at styrke retningsfornemmelse og stillingssans (ansigt og fodretning).

  • Mental Mapping.

Ledsageteknik:

  • Ledsageteknik er betegnelsen for en række metoder, som borger og pårørende bør kende og benytte, n​​​år en seende fungerer som ledsager for en borger, der er blind eller stærkt svagsynet.

​​Værd at ​​vide

Undervisningen tilrettelægges under hensyn til borgerens ressourcer og forhåndsviden samt den konkrete rute, der er behov for at indlære. Omfanget af undervisningsbehovet vurderes derfor i den enkelte sag. 
Det kan være svært at vurdere nøjagtigt, hvor mange timer borgeren har behov for til indlæring af en bestemt rute. Derfor kan det forekomme, at der søges enkelte tillægstimer afhængigt af rutens kompleksitet, borgerens fysiske formåen eller evt. fysiske forhindringer i form af vejarbejde, forsinkelser i offentlig transport e.l.



​Mål​​gruppe​​

Unge, som udmeldes af Synsregisteret i forbindelse med, at de fylder 18 år. Deres syn er reduceret til ca. 1/3 af normalsynet svarende til 0,3 eller derunder med bedste optiske korrektion. 

For​​​mål​​

Formålet med ydelsen er at understøtte den unge i at starte sit ungdomsliv. Den unge skal eksempelvis forholde sig til nye områder som forsørgelse, uddannelse, beskæftigelse m.m., hvilket i mange tilfælde betyder, at den unge fortsat har behov for synsfaglig specialrådgivning og vejledning. Med den rette indsats kan den unge forsørge og klare sin hverdag så selvstændigt som muligt.

Ind​h​​old

Ydelsen er målrettet den unge selv og kan indeholde:

  • Fortløbende synsfaglig specialrådgivning og vejledning med mulighed for opfølgning
  • Indsigt i egen synsnedsættelse i samspil med synsprofessionelle og ligestillede
  • Adgang til viden og erfaringsudveksling om brug af synskompenserende hjælpemidler, svagsynsoptik samt kompenserende teknikker og strategier 
  • Deltagelse i netværksgrupper, relevante oplæg eller holdundervisning 
  • I forløbet vil borgeren have adgang til Kommunikationscentrets Læringsportal som redskab til at få viden og have kommunikation med ligestillede.  

​Værd a​​t vide

Tilbuddet er individuelt tilrettelagt, og behovet er vurderet og afstemt med den enkelte.
Antallet af unge med alvorlig synsnedsættelse er lavt, hvilket betyder, at den unge ofte oplever at være den eneste med synsproblematikker. Den unge skjuler ofte sit synshandicap for jævnaldrende, hvilket kan vanskeliggøre en erkendelse af egne synsvanskeligheder. At møde ligestillede jævnaldrende kan have en afgørende betydning for accept af egne kompensationsbehov, hvorfor den unge tilbydes mulighed for deltagelse i netværk.   
Forløbet vil understøtte den kommunale forpligtigelse til, at unge med alvorlig synsnedsættelse forberedes til voksenlivet. Overgangen til voksenlivet betyder store forandringer for den unge med en alvorlig synsnedsættelse, som via Synsregisteret i børnelivet har været fulgt tæt og haft adgang til synsfaglig specialrådgivning og vejledning. Denne støtte bortfalder, når den unge fylder 18 år.  



Klik for at scrolle op eller ned p� siden G� til toppen af siden